8 (800) 250-60-44
Псков, Неелово-2 ул. Детская 4
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила регулируют отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров дистанционным способом через интернет-магазин «Портал — Центр Дверей».
1.2. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с настоящими Правилами.
1.3. Продажа товаров осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами Российской Федерации.
2. Термины и определения
Интернет-магазин — сайт Продавца, предназначенный для ознакомления с ассортиментом товаров и оформления заказов.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ через интернет-магазин.
Продавец — ООО «Евродом», осуществляющее деятельность под брендом «Портал — Центр Дверей».
Товар — входные двери, межкомнатные двери, напольные покрытия, фурнитура и иные товары, представленные на сайте.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение товара.
3. Информация о товарах
3.1. На сайте размещаются сведения о товарах, их характеристиках, стоимости и доступности.
3.2. Цвет, фактура и внешний вид товара могут незначительно отличаться от изображений на сайте вследствие особенностей цветопередачи экранов.
3.3. Наличие товара на сайте не является гарантией его фактического наличия на складе на момент оформления заказа.
3.4. Стоимость товара указывается в рублях Российской Федерации.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ может быть оформлен через сайт, по телефону или посредством электронной почты.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию:
· ФИО;
· контактный телефон;
· адрес электронной почты (при наличии);
· адрес доставки (при необходимости).
4.3. После оформления заказа представитель Продавца связывается с Покупателем для подтверждения заказа и уточнения условий поставки.
4.4. Заказ считается принятым в работу после подтверждения менеджером интернет-магазина.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена товара указывается на сайте.
5.2. Продавец вправе изменить цену товара до момента подтверждения заказа.
5.3. После подтверждения заказа стоимость товара фиксируется для Покупателя.
5.4. Оплата может осуществляться:
· наличными;
· банковской картой;
· безналичным переводом;
· иными способами, указанными на сайте.
6. Доставка товара
6.1. Доставка осуществляется по Псковской области, по согласованию сторон.
6.2. Срок доставки зависит от наличия товара, региона поставки и условий производителя.
6.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю при подтверждении заказа.
6.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо его представителю.
7. Приёмка товара
7.1. При получении товара Покупатель обязан проверить:
· комплектность;
· внешний вид;
· отсутствие видимых повреждений;
· соответствие заказу.
7.2. Претензии по видимым недостаткам принимаются до начала монтажа товара.
7.3. Монтаж товара означает подтверждение Покупателем отсутствия внешних дефектов изделия.
8. Возврат товара
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи.
8.2. После передачи товара возврат осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.3. Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальным размерам, обмену и возврату не подлежит.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата, либо по согласованию сторон.
9. Гарантийные обязательства
9.1. Гарантийный срок на товар определяется производителем.
9.2. Гарантия распространяется на производственные дефекты при соблюдении условий хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации.
9.3. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие:
· неправильного монтажа третьими лицами;
· механических повреждений;
· нарушения условий эксплуатации;
· воздействия влаги, огня или химических веществ.
10. Персональные данные
10.1. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения заказа.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
11.2. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Правила.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.
12.3. Актуальная версия Правил всегда доступна на сайте интернет-магазина.